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Capitão Gancho
São Paulo/SP
TÓPICO: Velocimetro VBLADE 28/03/2010 - 01:03
Bom dia, minha vblade esta com 6000 km e nao tem ainda 1 ano,
comprei 0km. o velocimetro deeixou de funcionar a 3 meses atras e ate agora,
nao consegui uma concessionaria para trocar, pois a moto ainda esta na garantia,
entrei em contato com a concessionaria autorizada Cerciari de São Paulo e a mesma me informou
que tem o painel e que nao trocam a peça na garantia, nao entendo isso, pois se a peça esta na
garantiae eles tem a peça, como pode nao fazer esta troca.
Estou muito decepcionado com o atendimento.
O custo do painel na concessionaria é 450,00
nao queria perder a garantia, mas pelo jeito ela nao existe mesmo.
Abraços aos irmãos
Meu amigo, isso não existe, eles tem obrigação de trocar o painel, ou seja lá o que estragou. Tá na garantia, tem que trocar, não existe essa de não trocar. No mínimo entra no PROCON. Se é comigo já aciono um advogado...
Fuza
Bagé/RS
27/02/2010 - 10:38
Bom dia Marco.
Sugiro que vc de uma olhada no manual da VB, pois ali consta a cobertura da garantia, acho que o pessoal tá tacando o ferro pra cima de ti, não deixa.
Abraços.
Marco Aurélio
Itabira/MG
26/02/2010 - 22:25
Deixei minha moto nesta ultima terça, na concessionaria para reparar o velocimetro e fazer outras revisões, de cara já me avisram que a garantia so cobre caixa e motor.
Vou torcer para não precisar trocar o painel, para que eu não tenha que passar raiva.
Russo Portuga
Duque De Caxias/RJ
25/02/2010 - 05:58
Não vou fazer elogio algum a fabrica ou a qualquer revenda, pois se alguns fazem um bom serviço não é mais do que obrigação conosco! Mais posso falar que a fabrica peca muito por não ter várias peças e as oficinas por não terem um padrão na qualidade de atendimento, que por sinal aqui no RJ não são nada boas.
A moto é boa, a fabrica é um lixo e as oficinas deixam a desejar.
Faltar peça de reposição não existe! Fico indignado!
Quantas peças levam pra montar uma moto? Quantas destas existem disponiveis para reposição? Ridículo!!
É por esse e outros motivos que a Sundown nunca chegará ao patamar de uma montadora decente como a Honda.
Desculpem o desabafo... rs
Siri
Congonhas/MG
02/02/2010 - 22:47
Capitão estão muito enganados quando falaram que a garantia não tem a cobertura do velocímetro, troquei o meu simplesmente pelo fato dos últimos três números terem apagado o pontinho de baixo dos dígitos e o velocímetro estava até funcionando bem mas mesmo assim a garantia cobriu a troca sim!
Mande eles lerem o manual no item referente á garantia nas últimas páginas de seu manual, caso eles contiarem com a ladainha fiada de que a garantia não cobre, simplesmente leve seu manual e a moto no procon que a justiça fará o resto. A sundown infelizmente só funciona em alguns casos assim.
Abraços
Marcelo 2
Rio De Janeiro/RJ
02/02/2010 - 19:18
Troquei o meu ano passado.
O que causa esse problema é o dispositivo que fica lá no eixo da roda dianteira.
Me custou R$ 85,00 e está tudo OK tá agora, mas antes disso vale a pena verificar a conexão debaixo do painel (velocimetro), pode estar com mal contato.
Zeca
Porto Alegre/RS
02/02/2010 - 00:40
Meu amigo Gancho, tb tive o mesmo problema alguns dias passados, porém ele se consertou sozinho, por enquanto está funcionando. Este teu problema e mais alguns outros ficaram difícil de ser resolvidos aí por essas bandas. As concessionárias se esquivam muito para os consertos com garantia. Na verdade meus amigos, já há muito tempo estou com as minhas barbinhas de molho. A Sandown tá indo pro beleléu...Ha... porque não comprei aquela Mirage...Acho que a única concessionária que funciona mesmo é a de Bagé, aqui no sul...mas existe uma coisa chamada PROCOM e advogados afins...boa sorte...
Marco Aurélio
Itabira/MG
02/02/2010 - 00:05
será que é um problema comum na vblade?, a minha também parou de funcionar o velocimetro, vou tentar a troca ou repara em uma concessionaria mais proxima (João Monlevade). Em breve dou noticias.
Capitão Gancho
São Paulo/SP
07/12/2009 - 13:26
Ola, meus irmãos, continuando a saga do Velocimetro...
O SaC da sundown me indicou uma oficina autorizada aqui em São Paulo, levei a moto, o tecnico da sundown fez a avaliação e minha peça será trocada, terei que esperar alguns dias, pelo menos 15.
O pessoal da oficina foi muito atencioso, fizeram minha revisão de 6000, corrigiram varios problemas que eu reportei e colocaram um esticador de corrente como eu pedi. A moto ficou otima e esta andando super bem.
Para quem estiver em São Paulo a oficina é a Ciró Motos, telefone (11) 3731-3653 OU 3652, Fica na Corifeu de azevedo marques, 2375, fale com o Alemão. abraços;
Capitão Gancho
São Paulo/SP
25/11/2009 - 17:16
Boas,
em contato com o SAC da Sundown descobri que a concessionaria Cerciari tambem foi descredenciada, eles me passaram o endereço de uma oficina na minha regiao e levei la para a revisão e troca do Velocimetro, estou no aguardo do resultado, pelo menos a oficina me pareceu bem equipada e com boa vontade. quando pegar minha Blade eu digo como ficou.
Abraços a todos.
